Politica de Confidentialitate GDPR – RoboAspirator.ro 🔒🤖

Aceasta politica explica in detaliu cum RoboAspirator.ro respecta Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR), asigurandu-te ca informatiile tale sunt in siguranta si ca ai control deplin asupra lor.

Intr-o lume digitala in continua expansiune, protectia datelor personale a devenit o prioritate absoluta. Te-ai intrebat vreodata ce se intampla cu informatiile tale atunci cand navighezi pe un site? Cum sunt ele protejate si cine are acces la ele?

La RoboAspirator.ro, intelegem ca increderea ta este fundamentala. De aceea, am creat aceasta Politica de Confidentialitate pentru a-ti oferi transparenta totala asupra modului in care colectam, utilizam si protejam datele tale personale.

Ce date colectam?

La RoboAspirator.ro, colectam doar datele necesare pentru a-ti oferi cea mai buna experienta posibila. Acestea pot include:

• Date de identificare: Nume, prenume, adresa de e-mail
• Date de contact: Numar de telefon, adresa de livrare (daca este cazul)
• Date tehnice: Adresa IP, tipul de browser, dispozitivul folosit
• Date de navigare: Paginile vizitate, produsele vizualizate, timpul petrecut pe site

Important: Nu colectam niciodata date sensibile precum informatii despre sanatate, orientare sexuala sau convingeri religioase.

Cum utilizam datele tale?

Datele tale sunt pretioase pentru noi si le folosim exclusiv in scopuri legitime:

1. Imbunatatirea experientei tale: Personalizam continutul si recomandarile in functie de preferintele tale.
2. Comunicare: Te tinem la curent cu cele mai noi oferte si actualizari despre aspiratoarele robot.
3. Asistenta clienti: Rezolvam rapid orice problema sau intrebare ai putea avea.
4. Analiza si imbunatatire: Studiem comportamentul utilizatorilor pentru a optimiza site-ul nostru.
5. Securitate: Protejam site-ul si utilizatorii impotriva fraudelor sau accesului neautorizat.

Temeiul legal pentru prelucrarea datelor

Conform GDPR, orice prelucrare a datelor personale trebuie sa aiba un temei legal. Iata bazele noastre legale:

• Consimtamantul tau: Atunci cand te abonezi la newsletter sau accepti cookie-urile.
• Executarea unui contract: Cand plasezi o comanda sau soliciti o oferta personalizata.
• Interesul legitim: Pentru imbunatatirea serviciilor noastre si prevenirea fraudelor.
• Obligatia legala: Pentru a respecta legile in vigoare (de exemplu, pastrarea facturilor).

Cat timp pastram datele tale?

Nu pastram datele tale mai mult decat este necesar. Perioada de retentie variaza in functie de tipul de date:

• Date de cont: Pana cand iti stergi contul sau soliciti stergerea datelor.
• Date de tranzactii: Conform legii, 10 ani pentru documentele fiscale.
• Date de marketing: Pana cand te dezabonezi sau iti retragi consimtamantul.

Dupa expirarea acestor perioade, datele tale sunt sterse sau anonimizate in mod securizat.

Cum protejam datele tale?

Securitatea datelor tale este prioritatea noastra numarul unu. Implementam masuri tehnice si organizatorice riguroase:

• Criptare: Toate datele sensibile sunt criptate folosind tehnologii de ultima generatie.
• Acces limitat: Doar angajatii autorizati au acces la datele personale, pe baza principiului “need-to-know”.
• Firewall si antivirus: Sisteme avansate de protectie impotriva amenintarilor cibernetice.
• Backup regulat: Pentru a preveni pierderea accidentala a datelor.
• Instruire: Toti angajatii sunt instruiti periodic cu privire la importanta protectiei datelor.

Drepturile tale conform GDPR

GDPR iti ofera control deplin asupra datelor tale. Ai urmatoarele drepturi:

1. Dreptul de acces: Poti solicita o copie a datelor tale personale.
2. Dreptul la rectificare: Poti cere corectarea datelor incorecte.
3. Dreptul la stergere (“dreptul de a fi uitat”): Poti cere stergerea datelor tale.
4. Dreptul la restrictionarea prelucrarii: Poti limita modul in care folosim datele tale.
5. Dreptul la portabilitatea datelor: Poti primi datele tale intr-un format usor de citit.
6. Dreptul la opozitie: Te poti opune anumitor tipuri de prelucrare a datelor.
7. Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata.

Pentru a-ti exercita oricare dintre aceste drepturi, te rugam sa ne contactezi la [email protected].

Transferul datelor catre terti

In anumite situatii, este posibil sa fie necesar sa impartasim datele tale cu terti de incredere:

• Furnizori de servicii: Pentru procesarea platilor sau livrarea produselor.
• Parteneri de marketing: Pentru a-ti oferi reclame personalizate (doar cu consimtamantul tau).
• Autoritati: Cand suntem obligati legal sa facem acest lucru.

Important: Nu vindem niciodata datele tale personale catre terti!

Utilizarea cookie-urilor

Folosim cookie-uri pentru a-ti oferi o experienta mai buna pe site-ul nostru. Acestea ne ajuta sa:

• Memoram preferintele tale
• Analizam traficul site-ului
• Personalizam continutul pentru tine

Poti oricand sa gestionezi preferintele tale privind cookie-urile din setarile browserului tau.

Modificari ale politicii de confidentialitate

Ne rezervam dreptul de a actualiza aceasta politica pentru a reflecta schimbarile legislative sau ale practicilor noastre. Te vom notifica despre orice modificari semnificative prin e-mail sau printr-un anunt pe site.

Cum ne poti contacta?

Daca ai intrebari sau preocupari legate de aceasta politica sau de datele tale personale, nu ezita sa ne contactezi:

• SC MBM POP SRL
• CUI: RO40557354
• Telefon: (+40) 740346224
• Email: [email protected]

Consimtamantul tau

Utilizand site-ul nostru, iti dai acordul pentru colectarea si utilizarea datelor tale conform acestei politici. Iti poti retrage consimtamantul in orice moment, contactandu-ne.

Plangeri si reclamatii

Daca consideri ca drepturile tale au fost incalcate, poti depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Informarea minorilor

Site-ul nostru nu este destinat minorilor sub 16 ani. Nu colectam cu buna stiinta date de la persoane sub aceasta varsta.

Actualizari si revizuiri

Ultima actualizare a acestei politici: 1 octombrie 2024Ne angajam sa revizuim si sa actualizam aceasta politica cel putin o data pe an sau ori de cate ori este necesar.

Glosar de termeni GDPR

Pentru a te ajuta sa intelegi mai bine termenii folositi, am pregatit un mic glosar:

• Date personale: Orice informatie care te poate identifica direct sau indirect.
• Prelucrare: Orice operatiune efectuata asupra datelor personale.
• Operator: Entitatea care determina scopurile si mijloacele de prelucrare a datelor (in acest caz, RoboAspirator.ro).
• Persoana vizata: Tu, utilizatorul ale carui date sunt prelucrate.

Concluzie

La RoboAspirator.ro, ne angajam sa protejam confidentialitatea si securitatea datelor tale personale. Aceasta politica reflecta dedicarea noastra pentru transparenta si respectarea drepturilor tale conform GDPR.Iti multumim pentru increderea acordata si te asiguram ca datele tale sunt in siguranta cu noi. Impreuna, construim o experienta online sigura si personalizata in lumea fascinanta a aspiratorilor robot!

Intrebari Frecvente (FAQ)

1. Q: Cum pot sa-mi accesez datele personale stocate de RoboAspirator.ro? A: Poti solicita accesul la datele tale trimitand un e-mail la [email protected]. Vom procesa cererea ta in termen de 30 de zile.
2. Q: Pot sa-mi sterg complet datele din baza voastra de date? A: Da, ai dreptul de a solicita stergerea datelor tale. Contacteaza-ne si vom sterge toate datele tale, cu exceptia celor pe care suntem obligati legal sa le pastram.
3. Q: Cum pot sa ma dezabonez de la newsletter? A: Poti sa te dezabonezi folosind link-ul de la sfarsitul oricarui e-mail primit de la noi sau contactandu-ne direct.
4. Q: Partajati datele mele cu terte parti? A: Partajam datele doar cu furnizorii de servicii esentiali pentru functionarea site-ului si doar in masura necesara. Nu vindem niciodata datele tale.
5. Q: Cum sunt protejate datele mele de card? A: Nu stocam datele cardurilor de credit. Toate tranzactiile sunt procesate prin intermediari de plata securizati si certificati PCI DSS.
6. Q: Ce se intampla cu datele mele daca RoboAspirator.ro este vandut sau fuzionat cu alta companie? A: In cazul unei astfel de schimbari, te vom notifica in prealabil si iti vom oferi optiunea de a-ti sterge datele inainte de transfer.
7. Q: Cum pot sa-mi actualizez informatiile personale? A: Poti actualiza majoritatea informatiilor direct din contul tau sau contactandu-ne pentru asistenta.
8. Q: Folositi procese decizionale automatizate sau profilare? A: Utilizam analize automate pentru a-ti oferi recomandari de produse, dar nu luam decizii semnificative bazate exclusiv pe prelucrare automata.
9. Q: Ce masuri luati pentru a va asigura ca angajatii respecta aceasta politica de confidentialitate? A: Toti angajatii nostri semneaza acorduri de confidentialitate si participa la instruiri regulate privind protectia datelor.